Во время президиума Госсовета в Саранске президент России Дмитрий Медведев говорил о несовершенстве системы защиты прав потребителей в РФ и потребовал ускорить разработку положений о федеральном надзоре в этой области. По его словам, «защита прав потребителей - это не война с предпринимателями».
Медведев заявил, что необходимо ускорить подготовку положений о порядке формирования открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в сфере защиты прав потребителей. Должен активнее развиваться и институт публичного контроля за соблюдением прав потребителей.
По словам президента, граждане в отношениях с предпринимателями объективно оказываются более слабой стороной. Нужно формировать правовые механизмы, которые помогали бы решать подобные конфликты «не путем сталкивания лбами предпринимателей и граждан».
Также глава государства отметил, что необходимо уточнить на законодательном уровне пределы ответственности российских туроператоров, поскольку «зачастую адекватных мер воздействия на туристические организации либо нет, либо они оказываются неэффективными».
Зачастую туроператоры вводят туристов в заблуждение относительно сферы своей ответственности. По словам Геннадия Онищенко, они должны отвечать за туриста от начала до конца. В настоящее же время «ведется разговор о том, что это набор услуг – отдельно по авиаперелету, по бронированию гостиницы и т.п.». Глава Роспотребнадзора предложил установить законодательно административную или даже уголовную ответственность за ведение туроператорской деятельности без внесения в реестр туроператоров.
Автор: Наталия Романова Прочтений: 1703
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:
Фото: visitgermany.ru
Перепечатка материалов допускается при наличии активной ссылки на Internovosti.ru
