Житель британского города Тильбюри Крис Бовис получил счет на оплату услуг сотовой связи в размере 19 тысяч фунтов (более 30 тысяч долларов).
Когда британца отключили мобильную связь, Крис обратился в службу поддержки клиентов. Узнав о том, что у него есть два неоплаченных счета на 14 и 16 тысяч долларов за пользование мобильным Интернетом, обладатель нового смартфона сначала просто усмехнулся, но ему стало не до веселья, когда сотовая компания стала требовать у него оплатить счета.
Позднее сотрудники магазина Apple, куда смартфон был отправлен на экспертизу, выяснили, что iPhone британца оказался неисправен – он самопроизвольно подключался к Интернету и удерживал соединение. Магазин предложил хозяину телефона поменять аппарат на новый.
Узнав о ситуации с телефоном, сотовый оператор сначала снизил свои требования, и обязал выплатить Бовиса 300 фунтов (480 долларов), но после вошел в ситуацию своего клиент и принял решение обнулить долг.
Автор: Анна Семина Прочтений: 2471
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:
Фото: mforum.ru
Перепечатка материалов допускается при наличии активной ссылки на Internovosti.ru
