Гостиницы обяжут предоставлять скидки за плохое обслуживание
16.7.2013 12:57 Фото: vihodnie.ru
Министерство культуры РФ разработало новый законопроект, касающийся гостиничного бизнеса.
Теперь постоялец будет вправе требовать скидку в случае недовольства обслуживанием.
Как пишет «Российская газета», новый свод правил для гостиниц разработан с целью защиты прав потребителя. Он учитывает последние поправки в Гражданский кодекс РФ и другие последние изменения в законодательстве. Теперь, если гостиница не оправдала ожиданий посетителя, он имеет полное право получить скидку на оплату своего в ней проживания.
Так, посетитель, обнаруживший, что его поселили в номер, где порваны обои, поломана мебель, неисправна сантехника или бытовые приборы, включенные в стоимость, обязан потребовать незамедлительного и бесплатного исправления недостатков. Если же у администрации нет возможности это осуществить, то она обязана переселить клиента в номер, отвечающий заявленным удобствам, и не брать за это дополнительной платы. Также администрации гостиниц теперь должны будут сообщать съехавшим постояльцам о вещах, забытых в номере.
Автор: Дарья Черепанова Прочтений: 2554
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:
Фото: vihodnie.ru
Перепечатка материалов допускается при наличии активной ссылки на Internovosti.ru
