Теперь банки смогут эффективнее управлять базой клиентов
17.10.2013 09:10 Фото: оsinniki.7sx.ru
Один из лидеров в области информационно-аналитических и маркетинговых услуг компания Experian представляет эффективное решение по управлению портфелем клиентов – PowerCurve Customer Management.
Решение предназначено для увеличения прибыли и минимизации потерь банков и прочих финансовых организаций за счет выстраивания эффективной работы с базой существующих клиентов.
PowerCurve Customer Management помогает банкам решать следующие задачи: принимать решение об увеличении/снижении кредитного лимита или пролонгации его действия; вовремя определять вероятность наступления просроченной задолженности и помочь клиенту избежать ее; контролировать риски и управлять прибылью, правильно рассчитывая "доходность" клиента; четко сегментировать существующих клиентов и, как следствие, определять, какой продукт предложить, кому, в какое время и через какой канал коммуникации; своевременно обнаруживать ценных клиентов, которые могут уйти от банка, и удерживать их с помощью программ лояльности.
По оценкам одного из крупных европейских банков внедрение PowerCurve Customer Management увеличило операционную эффективность эквивалентно работе 30 дополнительных андеррайтеров.
«Сохранение и преумножение доходов от существующих клиентов – одна из основных задач для любого банка. Выполнение этой задачи напрямую влияет на ключевые финансовые показатели», — говорит управляющий директор Experian Сергей Горащенко, — «крайне важно вовремя предложить «правильному» клиенту «правильный» и новый для него продукт. Равно как и выявить на ранней стадии клиента, который может уйти в просрочку. Внедрение решения приводит к значительному улучшению портфеля частных и корпоративных клиентов финансовой организации».
Автор: Екатерина Рыбачёк Прочтений: 1887
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:
Фото: оsinniki.7sx.ru
Перепечатка материалов допускается при наличии активной ссылки на Internovosti.ru
